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非采暖季,热力公司都干点啥?

常有朋友问小编,采暖季结束了,不供暖了,你们热力公司日常都干点什么?今天就小编本人所在洛阳城燃新能源热力有限公司(以下简称“洛阳城燃”)近期的日常工作给大家做个介绍。

首先,是对供热设施的维保,比如管道满水保养,机器设备检修,5月份,公司技术人员冒着高温天气,对各供暖小区供热设施进行了全面排查、维修和养护。

另外一项重要工作,为提升服务质量,洛阳城燃客服部开展对用户用热体验的调查回访,将客户反馈的问题汇总,由运营部集中予以解决,目前此项工作还在持续进行当中。

此外,洛阳城燃近期组织了多次全员培训学习,包括安全培训、管理培训、制度培训等,后续还将陆续开展供暖业务知识培训和实操,以增强业务人员的服务意识,同时增加后勤人员的业务能力。在非供暖季秣马厉兵,提升洛阳城燃的软硬件实力,为在新的运营季给广大用户提供安全、高质量的供暖服务打好基础。

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